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handyreparatur123 ist Service-Champion 2019

handyreparatur123 ist Service-Champion 2019
6. Dezember 2019 Sebastian Weinhold
WELT Service Champion 2019

Deutschlands grĂ¶ĂŸtes Service-Ranking beweist: handyreparatur123 bietet den besten Kundenservice aller unabhĂ€ngigen Handyreparaturdienste. Zu diesem Ergebnis kommen DIE WELT, die Goethe-UniversitĂ€t Frankfurt am Main und die ServiceValue GmbH. Das Ergebnis beruht auf ĂŒber 1,7 Millionen Kundenurteilen zu 3.530 Unternehmen und 353 Branchen.

Untersucht wurde der erlebte Kundenservice anhand des Service Experience Score (SES). Dieser Prozentwert wird analog zur allgemein bekannten Wahlerhebung „Sonntagsfrage“ ermittelt. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden ein.

„Wir freuen uns sehr, dass unsere Kunden handyreparatur123 zur Nummer eins gewĂ€hlt haben. Diese Auszeichnung ist ein tolles Feedback fĂŒr unsere tĂ€gliche Arbeit und eine BestĂ€tigung unseres kundenorientierten Denkens“, erklĂ€rt GeschĂ€ftsfĂŒhrer Lars Zurawski.

Das komplette Ranking kann unter www.service-champions.de eingesehen werden.

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