iOS Aktivierungssperre deaktivieren

Damit eine schnelle und reibungslose iPhone Reparatur gewährleistet werden kann, muss vor dem Einsenden des iPhones, iPad oder iPod Touch die Aktivierungssperre deaktiviert werden.
Die Aktivierungssperre ist ein neues Feature von iOS und soll anderen Personen die Verwendung und den Verkauf Ihres Apple Produktes, bei einem Diebstahl erschweren. Die Funktion wird aktiviert, sobald „Mein iPhone suchen“ in iOS aktiviert ist. Fortan müssen Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort bei folgenden Vorgängen eingeben:

• Deaktivieren von „Mein iPhone suchen“ auf Ihrem Gerät
• Gerät löschen
• iPhone erneut aktivieren und verwenden

Damit die iPhone Reparatur durchgeführt werden kann, muss „Mein iPhone suchen“ deaktiviert werden.

Dies ist bei allen aktuellen iPhones, iPods und iPads der Fall. Zum Beispiel beim

• iPhone 13 mini / iPhone 13 / iPhone 13 Pro / iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12 mini / iPhone 12 / iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11 / iPhone 11 Pro / iPhone 11 Pro Max
• iPhone Xs / iPhone Xs Max
• iPhone X / iPhone Xr
• iPhone SE / iPhone SE 2020
• iPhone 8 / iPhone 8 Plus
• iPhone 7 / iPhone 7 Plus
• iPhone 6S / iPhone 6S Plus
• iPhone SE
• iPhone 6 / iPhone 6 Plus
• iPhone 5S
• iPhone 5C / iPhone 5S

Dazu gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten.

Aktivierungssperre über iPhone Einstellung deaktivieren

Wenn Sie Ihr iPhone noch bedienen können, dann schalten Sie die „Mein iPhone suchen“ Funktion direkt über die Einstellungen des iPhones aus.

1. Öffnen Sie „Einstellungen“ auf dem iPhone, iPad oder iPod
2. Tippen Sie auf „iCloud“
3. Deaktivieren Sie „Mein iPhone suchen“

Aktivierungssperre über iCloud deaktivieren

Die Aktivierungssperre kann auch über icloud.com deaktiviert werden. Dies bietet sich an, wenn zum Beispiel der Akku oder das Display beschädigt ist und das iPhone nicht mehr nutzbar ist.

Um sich einzuloggen, benötigen Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort. Danach sehen Sie alle iCloud Dienste wie Mail, Kontakte, Kalender, Notizen, Erinnerungen, „Mein iPhone“ uvm. zur Verfügung.

Wählen Sie danach unter „Alle Geräte“ das entsprechende Gerät aus welches zur Reparatur eingeschickt werden soll und klicken Sie auf „iPhone löschen“. Daraufhin müssen Sie den Vorgang bestätigen. Anschließend ist die Aktivierungssperre deaktiviert und Sie können das Gerät zur Reparatur einschicken.

Sollten Sie irgendwann einmal das iPhone verkaufen, müssen Sie ebenfalls die Aktivierungssperre deaktivieren, sonst kann der Käufer das Gerät nicht nutzen. In diesem Fall sollte der ganze Inhalt und alle Einstellungen vom Gerät gelöscht werden. Daraufhin wird das Gerät komplett gelöscht, „Mein iPhone suchen“ deaktiviert und das Gerät aus dem iCloud-Account entfernt. Dieser Schritt kann einfach unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalte & Einstellungen löschen“ erledigt werden.

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