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Über uns

Über uns

Seit 2011 dein Partner für Handy-Reparatur

Aus einer Idee wurde einer der am besten bewerteten Online-Shops für Smartphone-Reparatur in Deutschland — mit über 123.883 durchgeführte Reparaturen, über 6.975 Trusted Shops Bewertungen mit 4,61 ★ und dem Deutschen Fairness-Preis 2025 als jüngster Auszeichnung.

Philipp Zurawski

Philipp Zurawski
Gründer · Betreiber seit 2011
Philipp Zurawski beim Deutschen Fairness-Preis 2019 — n-tv Preisverleihung in Berlin

Philipp Zurawski — Deutscher Fairness-Preis 2019

Die Geschichte hinter handyreparatur123

Angefangen hat alles im Dezember 2011 — damals als kleines Online-Projekt, mit dem ich Menschen helfen wollte, sich im Dschungel der Handy-Reparatur-Angebote zurechtzufinden. Was als Vergleichs- und Vermittlungsseite begann, wurde schnell zu etwas Größerem: Durch die steigende Anzahl an Besuchern und Anfragen merkte ich, dass viele nicht nur Informationen suchten — sondern einen verlässlichen Ansprechpartner, der die komplette Reparatur übernimmt.

Also haben wir aufgebaut, was heute handyreparatur123.de ist: einen eigenen Online-Shop mit fester Fachwerkstatt-Partnerschaft. Gemeinsam mit der EDV-Repair GmbH bieten wir seit über einem Jahrzehnt einen Komplett-Service aus einer Hand — vom Online-Bestellvorgang über den versicherten Versand bis zur Reparatur mit originalen Ersatzteilen und 12 Monaten Garantie.

Über 123.883 Reparaturen und 6.975 Trusted Shops Bewertungen mit 4,61 ★ später bin ich immer noch mit der gleichen Überzeugung dabei: Reparatur muss einfach, transparent und fair sein — und dein Handy sollte niemals im Müll landen, wenn es noch zu retten ist.

handyreparatur123 in Zahlen

15+Jahre Erfahrung seit 2011
123.883+durchgeführte Reparaturen
6.975+Trusted Shops Bewertungen
24-48hExpress-Reparatur
Trusted Shops zertifiziert
Was unsere Kunden sagen
4,61
/ 5,00

Basierend auf 6.975 Trusted Shops Bewertungen — davon 519 aus den letzten 12 Monaten. Unabhängig geprüft und transparent verifiziert.

Auszeichnungen & Zertifizierungen

Preisverleihung Deutscher Fairness-Preis 2025 — handyreparatur123 wird für Smartphone-Werkstätten ausgezeichnet
Aktuell · 2025

Deutscher Fairness-Preis 2025

Bereits zum fünften Mal ausgezeichnet vom Deutschen Institut für Service-Qualität. Sieger in der Kategorie Smartphone-Werkstätten — für faire Preise, transparente Kommunikation und höchste Servicequalität.

Mehr zur Auszeichnung lesen →


Laufend

Trusted Shops zertifiziert

Höchste Kundenzufriedenheit im Vergleich zu anderen Reparatur-Portalen. Geprüft nach über 200 Kriterien. Käuferschutz inklusive.


2019 – 2025

Fairness-Preis (5-mal)

Ausgezeichnet vom Deutschen Institut für Service-Qualität in der Kategorie Smartphone-Werkstätten.


Mehrfach

Testsieger

Mehrfacher Testsieger bei unabhängigen Vergleichsportalen für Online-Handyreparatur.

So läuft deine Reparatur ab

1

Reparatur wählen

Gerät und Reparatur im Shop auswählen, bestellen, Versandlabel erhalten.

2

Versichert einsenden

Kostenloser und versicherter Versand mit DHL — Hin- und Rückweg inklusive.

3

Reparatur durch Profis

Deine Daten bleiben erhalten. Reparatur mit originalen Ersatzteilen innerhalb von 24-48h.

4

Zurück zu dir

Gerät geprüft zurück zu dir — mit 12 Monaten Garantie auf die Reparatur.

Wofür wir stehen

Transparenz

Festpreise ohne versteckte Kosten. Du siehst vor der Bestellung genau, was du bezahlst.

Qualität

Nur originale Ersatzteile. Zertifizierte Techniker. 12 Monate Garantie auf jede Reparatur.

Nachhaltigkeit

Reparieren statt wegwerfen — gut für deinen Geldbeutel und noch besser für die Umwelt.

Deine Daten bleiben deine Daten

Ein Punkt, der uns besonders wichtig ist: Fotos, Kontakte, Nachrichten und Apps bleiben auf deinem Gerät. Wir setzen dein Handy nicht zurück, es sei denn, du wünschst es ausdrücklich. Für die Reparatur benötigen wir keinen Gerätecode und greifen nicht auf persönliche Daten zu.

Dein Gerät ist defekt?

Wähle einfach den Hersteller, das Modell und die benötigte Reparatur — wir kümmern uns um den Rest.